Правила обмена и возврата товара

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, в случае если он не подошел Вам по потребительским свойствам, обязательными условиями является:
– наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек, накладную);
– сохранение внешнего вида товара (в т.ч. бирки и маркировки);
– товар не был в эксплуатации и не подвергался дополнительной обработке;
– товар не имеет внешних признаков брака, дефектов и повреждений в соответствии с ГОСТ или ТУ.

ВНИМАНИЕ! Товары, изготовленные по техническому заданию заказчика, возврату и 

обмену не подлежат!

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества,вы имеете право на обмен товара или его полный возврат, при сохранении следующих условий:
– наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или УПД);
– сохранение внешнего вида товара (в т.ч. бирки и маркировки);
– товар не был в эксплуатации и не подвергался дополнительной обработке.